Situs ini dimiliki dan dijalankan oleh Kota Melbourne menggunakan perangkat lunak dengan lisensi dari Social Pinpoint. Untuk penjelasan rinci tentang cara Kota Melbourne mengumpulkan dan melindungi informasi pribadi Anda selama Anda berinteraksi dengan situs web Participate Melbourne dan berpartisipasi dalam kegiatan masyarakat secara langsung, silakan lihat Pernyataan Privasi di bawah ini. Untuk penjelasan rinci tentang cara Social Pinpoint dapat mengakses informasi pribadi, silakan lihat Kebijakan Privasi Social Pinpoint. Untuk informasi tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi yang lebih luas oleh Kota Melbourne, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.

Kota Melbourne sangat memperhatikan privasi. Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda diatur oleh Undang-Undang Privasi dan Perlindungan Data Victoria 2014. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang hak privasi Anda di Kantor Komisioner Informasi Victoria.

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

• mengelola situs dan akun Anda
• mengidentifikasi kapan Anda masuk ke akun Anda
• mengirimkan buletin elektronik dan informasi kepada Anda, tetapi hanya jika Anda telah menyetujui pengiriman informasi ini atau jika informasi tersebut diperlukan untuk membantu pengelolaan situs
• menanggapi pertanyaan yang Anda ajukan kepada kami
• mengaitkan konten yang Anda pasang di situs dengan Anda
• menganalisis penggunaan situs untuk memberikan informasi guna perbaikan dan peningkatan berkelanjutan
• menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan kebijakan oleh Kota Melbourne
• dan untuk tujuan lain yang kami sampaikan kepada Anda saat kami meminta informasi pribadi Anda.

Cara penggunaan informasi Anda bergantung pada jenis aktivitas yang Anda ikuti, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Umpan balik yang Anda berikan melalui proyek partisipasi masyarakat, termasuk rincian demografis apa pun yang Anda pilih untuk Anda beri, akan diberikan kepada area kerja Kota Melbourne terkait yang bertanggung jawab untuk mengelola materi pokok atau proyek yang terkait dengan umpan balik Anda.

Konten yang Anda pasang di situs secara terbuka akan dapat dilihat oleh siapa pun yang menggunakan situs tersebut dan akan menampilkan nama pengguna Anda. Laporan yang tersedia untuk masyarakat umum dari konsultasi dapat menyertakan kutipan yang telah Anda sampaikan di forum, survei, dan alat konsultasi lainnya.

Kota Melbourne telah membuat repositori pusat (Bank Pengetahuan) yang berisi sebagian besar tanggapan survei. Kota Melbourne berupaya menjaga kerahasiaan identitas Anda di dalam Bank Pengetahuan. Informasi identitas pribadi apa pun yang Anda berikan, termasuk nama dan rincian kontak, akan dikecualikan atau dihapus identitasnya di dalam Bank Pengetahuan untuk menjaga anonimitas Anda.

Jika Anda telah menyetujui, anggota staf juga akan menambahkan umpan balik lisan apa pun yang Anda berikan kepada mereka, dalam interaksi mereka dengan Anda, ke Bank Pengetahuan. Anggota staf dapat menyaring tanggapan di Bank Pengetahuan berdasarkan subjek, lingkungan, atau demografi untuk menjadi informasi bagi proyek-proyek mendatang, mendapatkan pengetahuan tentang sentimen lingkungan atau tema-tema utama, dan untuk memastikan penyediaan layanan yang konsisten di seluruh organisasi ini.

Untuk lebih melindungi anonimitas Anda, jika ukuran sampel sangat kecil, staf tidak dapat menyaring di Bank Pengetahuan berdasarkan demografi.

Meskipun Kota Melbourne mengambil berbagai langkah untuk melindungi anonimitas responden survei, kami meminta Anda untuk membantu kami mengurangi risiko akses dan paparan informasi yang tidak semestinya dengan tidak menyertakan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi Anda atau orang lain dalam tanggapan survei Anda.

Participate Melbourne juga mengumpulkan informasi pribadi melalui Pernyataan Minat (Expression of Interest (EOI)), pendaftaran acara, kelompok penasihat, atau kegiatan partisipasi serupa.

Untuk kegiatan-kegiatan ini:

• Informasi pribadi Anda (termasuk nama, rincian kontak, dan informasi tambahan apa pun yang Anda berikan) akan dibagikan dengan tim proyek Kota Melbourne terkait yang bertanggung jawab untuk mengelola kegiatan yang dimaksud.
• Informasi Anda juga dapat diberikan kepada konsultan (lihat 'Pihak ketiga' di bawah) atau mitra pelaksana yang ditunjuk untuk mendukung proyek atau aktivitas tersebut.
• Informasi pribadi Anda tidak akan ditambahkan ke Bank Pengetahuan.

Informasi dikumpulkan dan digunakan untuk menilai Pernyataan Minat (EOI) Anda, mengelola acara atau kegiatan, dan berkomunikasi dengan Anda.

Kami memantau informasi yang Anda berikan untuk melindungi integritas diskusi dari individu dan kelompok yang mungkin mencoba memengaruhi hasil proses konsultasi dengan tidak semestinya. Misalnya, kami memeriksa untuk memastikan supaya sejumlah kontribusi tidak berasal dari sumber yang sama. Kami juga meninjau situs untuk melindunginya dari spam atau penyalahgunaan.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada konsultan riset pihak ketiga yang dipekerjakan oleh Kota Melbourne. Anda mengizinkan kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada konsultan untuk proyek partisipasi masyarakat (konsultasi), Pernyataan Minat, dan pendaftaran acara seperti yang diuraikan di bawah ini di bawah judul masing-masing.

Untuk proyek partisipasi masyarakat, informasi yang diberikan kepada konsultan riset terbatas pada tanggapan umpan balik mentah dan tidak termasuk nama, rincian kontak, atau informasi lain yang dapat langsung mengungkapkan identitas Anda. Namun, informasi tersebut dapat mencakup detail demografis seperti usia, jenis kelamin, dan area tempat tinggal Anda.

Pengetahuan yang diperoleh dari para konsultan riset ini akan membantu Pemerintah Kota Melbourne untuk menentukan peluang guna meningkatkan layanan, proyek, rencana, dan kebijakan kami.

Untuk pernyataan minat dan pendaftaran acara, nama, rincian kontak, dan informasi tambahan apa pun yang Anda berikan dapat diberikan kepada tim proyek dan konsultan terkait untuk menilai pengajuan pendapat atau mendukung pelaksanaan acara atau kegiatan.

Jika Anda mendaftar untuk suatu acara atau kegiatan melalui platform pihak ketiga seperti TryBooking, detail pendaftaran Anda akan dikumpulkan oleh platform tersebut sesuai dengan kebijakan privasinya. Rincian pendaftaran akan diberikan kepada area kerja Kota Melbourne terkait dan dapat diberikan kepada konsultan untuk tujuan pengelolaan acara tersebut.

Untuk pengajuan pendapat yang Anda buat tentang perubahan skema perencanaan, Kota Melbourne akan mengungkapkan seluruh pengajuan Anda, termasuk rincian kontak Anda, kepada Panel Perencanaan Victoria di dalam Departemen Transportasi dan Perencanaan. Pengajuan pendapat dan rincian kontak disimpan dalam Buku Panel (biasanya file OneDrive yang dibagikan antara semua pihak dalam panel, di mana file tersebut disimpan selama tiga bulan sebelum dihapus).

Panel Perencanaan Victoria akan memfasilitasi semua kontak dengan Anda terkait hal-hal yang berkaitan dengan proses panel, termasuk untuk menyebarkan agenda, memberi tahu tanggal dan waktu sidang panel dengan Anda, dan berkorespondensi dengan Anda tentang hal-hal lain yang berkaitan dengan amandemen pada skema perencanaan terkait.

Semua pihak ketiga telah menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data sesuai dengan Pernyataan Privasi ini. Pemerintah Kota Melbourne tidak akan mengungkapkan informasi Anda kepada pihak eksternal lain tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Jika Anda ingin bertanya tentang konsultan yang dipekerjakan oleh Pemerintah Kota Melbourne, silakan hubungi participate@melbourne.vic.gov.au

.

Jika Anda ingin mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada Pemerintah Kota Melbourne, silakan kirimkan permintaan Anda melalui email ke participate@melbourne.vic.gov.au