Este sitio es propiedad de la Ciudad de Melbourne y es operado por esta mediante software licenciado por Social Pinpoint. Para obtener información sobre cómo la Ciudad de Melbourne recaba y protege su información personal durante su participación en el sitio web Participate Melbourne y en actividades presenciales de participación comunitaria, consulte la Declaración de privacidad que figura a continuación. Para obtener información sobre cómo Social Pinpoint puede acceder a la información personal, consulte la Política de privacidad de Social Pinpoint. Para obtener información sobre la recopilación y el uso más amplios de la información personal por parte de la Ciudad de Melbourne, consulte nuestra Política de privacidad.

La Ciudad de Melbourne toma la privacidad muy en serio. La recopilación, el uso y la divulgación de su información personal están regulados por la Victorian Privacy and Data Protection Act 2014. [Ley de Privacidad y Protección de Datos de Victoria de 2014]. Puede encontrar más información sobre sus derechos de privacidad en la Oficina del Comisionado de Información de Victoria.

Utilizamos su información personal para:

• administrar el sitio y gestionar su cuenta;
• identificar al iniciar sesión en su cuenta;
• enviarle boletines electrónicos e información, pero solo cuando usted haya aceptado recibirlos o cuando la información sea necesaria para ayudar con la administración del sitio;
• responder a consultas que usted nos haya realizado;
• atribuir a usted el contenido que publique en el sitio;
• analizar el uso del sitio para orientar mejoras y actualizaciones continuas;
• informar la toma de decisiones de políticas por parte de la Ciudad de Melbourne;
• cualquier otro propósito que le indiquemos cuando solicitemos su información personal.

La forma en que se utiliza su información depende del tipo de actividad en la que esté participando, como se describe a continuación.

Los comentarios que proporcione a través de proyectos de participación comunitaria, incluidos los datos demográficos que decida compartir, se entregarán al área correspondiente de la Ciudad de Melbourne responsable de gestionar el tema o proyecto al que se refieren sus comentarios.

El contenido que publique públicamente en el sitio podrá ser visto por cualquier persona que utilice el sitio y mostrará su nombre de usuario. Los informes públicos derivados de las consultas pueden incluir citas que usted haya compartido en foros, encuestas y otras herramientas de consulta.

La Ciudad de Melbourne ha creado un repositorio central (el "Knowledge Bank" [Banco de conocimientos]) que contiene la mayoría de las respuestas a encuestas. La Ciudad de Melbourne procura mantener su anonimato dentro del Banco de conocimientos. Cualquier información que permita identificarlo personalmente y que usted proporcione, incluido su nombre y datos de contacto, se excluirá o anonimizará dentro del Banco de conocimientos para preservar su anonimato.

Cuando usted haya dado su consentimiento, los miembros del personal también agregarán al Banco de conocimientos cualquier comentario verbal que usted les proporcione durante sus interacciones con ellos. El personal puede filtrar las respuestas en el Banco de conocimientos por tema, vecindario o datos demográficos para informar futuros proyectos, obtener información sobre las opiniones de los vecindarios o temas clave, y garantizar la prestación coherente de servicios en toda la organización.

Para proteger aún más su anonimato, cuando el tamaño de la muestra sea muy pequeño, el personal no podrá filtrar en el Banco de conocimientos por datos demográficos.

Si bien la Ciudad de Melbourne adopta múltiples medidas para proteger el anonimato de las personas que responden encuestas, le pedimos que nos ayude a reducir el riesgo de acceso o exposición indebida de información al NO incluir en sus respuestas a las encuestas información que pueda identificarlo a usted o a otras personas.

Participate Melbourne también recopila información personal mediante Expresiones de Interés (EOI), registros en eventos, grupos asesores u otras actividades de participación similares.

Para estas actividades:

• Su información personal (incluidos su nombre, datos de contacto y cualquier información adicional que proporcione) se compartirá con el equipo de proyecto correspondiente de la Ciudad de Melbourne responsable de administrar la actividad.
• Sus datos también podrán compartirse con consultores (véase "Terceros" más adelante) o socios contratados para apoyar el proyecto o la actividad.
• Sus datos personales no se incorporarán al Banco de conocimientos.

La información se recaba y se utiliza con el fin de evaluar su rxpresión de interés (EOI), administrar el evento o la actividad y comunicarnos con usted.

Hacemos un seguimiento der la información que proporciona con el fin de proteger la integridad de las conversaciones frente a personas o grupos que puedan intentar influir indebidamente en los resultados de un proceso de consulta. Por ejemplo, verificamos que múltiples aportes no provengan de la misma fuente. También revisamos el sitio para protegerlo contra spam o uso indebido.

Podemos divulgar información personal a consultores de investigación externos contratados por la Ciudad de Melbourne. Usted acepta y consiente que divulguemos su información personal a dichos consultores para proyectos de participación comunitaria (consultas), expresiones de interés y registros en eventos, como se describe a continuación en las secciones correspondientes.

En el caso de proyectos de participación comunitaria, la información proporcionada a los consultores de investigación se limita a las respuestas de comentarios sin procesar y excluye su nombre, datos de contacto u otra información que pueda identificarlo directamente. Sin embargo, puede incluir datos demográficos como su edad, género y suburbio.

Los análisis elaborados por estos consultores de investigación ayudarán a la Ciudad de Melbourne a identificar oportunidades para mejorar nuestros servicios, proyectos, planes y políticas.

En el caso de expresiones de interés y registros en eventos, su nombre, datos de contacto y cualquier información adicional que proporcione pueden compartirse con los equipos de proyecto pertinentes y con consultores con el fin de evaluar las solicitudes o apoyar la organización de eventos o actividades.

Si se registra para un evento o actividad a través de una plataforma de terceros, como TryBooking, la plataforma recabará los datos de registro de acuerdo con su política de privacidad. Los datos de registro se compartirán con el área correspondiente de la Ciudad de Melbourne y pueden compartirse con consultores con el fin de administrar el evento.

En el caso de las presentaciones que usted realice sobre modificaciones del esquema de planificación, la Ciudad de Melbourne divulgará su presentación completa, incluidos sus datos de contacto, a Planning Panels Victoria dentro del Departmento de Transporte y Planificación. Las presentaciones y los datos de contacto se almacenan en un Panel Book [Libro de panel] (por lo general, un archivo de OneDrive compartido entre todas las partes del panel, donde se almacena durante tres meses antes de eliminarse).

Planning Panels Victoria facilitará toda la comunicación con usted en relación con el proceso del panel, incluida la circulación de agendas, la notificación de la fecha y hora de la audiencia del panel y el envío de correspondencia sobre cualquier otro asunto relacionado con la modificación del esquema de planificación correspondiente.

Todos los terceros han aceptado la recopilación, el uso y la divulgación de datos de conformidad con esta Declaración de privacidad. La Ciudad de Melbourne no divulgará su información a otra parte externa sin su consentimiento, a menos que así lo exija o autorice la ley.

Si tiene alguna pregunta sobre los consultores contratados por la Ciudad de Melbourne, comuníquese con participate@melbourne.vic.gov.au.

Si desea acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que haya proporcionado a la Ciudad de Melbourne, envíe su solicitud por correo electrónico a participate@melbourne.vic.gov.au