เว็บไซต์นี้เป็นกรรมสิทธิ์และดำเนินการโดยเทศบาลนครเมลเบิร์น (City of Melbourne) โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตจาก โซเชียล พินพอยต์ (Social Pinpoint) สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ City of Melbourne เก็บรวบรวมและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ พาร์ทิซิเพท เมลเบิร์น (Participate Melbourne) และระหว่างที่ท่านเข้าร่วมกิจกรรมกับชุมชน โปรดดูที่คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Statement) ที่อยู๋ด้านล่าง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ Social Pinpoint อาจจะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูที่นโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Social Pinpoint (Social Pinpoint’s Privacy Policy) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในวงกว้างโดย City of Melbourne โปรดดูนโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของเรา

City of Melbourne ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัว การรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของพระราชบัญญัติการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของรัฐวิกตอเรีย ปีค.ศ. 2014 (Victorian Privacy and Data Protection Act 2014) ท่านสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านได้ที่สำนักงานคณะกรรมมาธิการด้านข้อมูลข่าวสารแห่งรัฐวิกตอเรีย (Office of the Victorian Information Commissioner)

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• บริหารจัดการเกี่ยวกับเว็บไซต์และจัดการเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้งานของท่าน
• ระบุตัวตนเมื่อท่านลงชื่อใช้งานในบัญชีผู้ใช้งานของท่าน
• เราจะส่งจดหมายข่าวสารทางอิเล็กทรอนิกส์และส่งข้อมูลให้กับท่าน แต่เราจะส่งข้อมูลเหล่านี้เฉพาะเมื่อท่านได้ตกลงที่จะให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวให้ หรือเมื่อข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการช่วยบริหารจัดการเว็บไซต์
• ตอบข้อซักถามที่ท่านได้ติดต่อถามเรามา
• ระบุแหล่งที่มาของเนื้อหาที่ท่านโพสต์บนเว็บไซต์ว่าเนื้อหานี้ท่านเป็นสิ่งที่ท่านโพสต์มา
• วิเคราะห์การใช้งานของเว็บไซต์เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง
• ใช้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจเชิงนโยบายของ City of Melbourne
• เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อเราขอข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

วิธีการนำข้อมูลของท่านไปใช้ จะขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมที่ท่านได้เข้าร่วม ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง

ข้อเสนอแนะที่ท่านให้ผ่านโครงการมีส่วนร่วมของชุมชน รวมถึงรายละเอียดด้านประชากรศาสตร์ที่ท่านเลือกที่จะแบ่งปัน จะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานของเ City of Melbourne ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการเรื่องนั้น ๆ หรือเป็นโครงการที่มีความเกี่ยวข้องกับข้อเสนอแนะของท่าน

ทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์จะสามารถเห็นเนื้อหาที่ท่านโพสต์แบบสาธารณะบนเว็บไซต์ และเนื้อหาที่ท่านโพสต์จะแสดงชื่อผู้ใช้ของท่าน รายงานของการรับฟังความคิดเห็นใด ๆ ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ อาจจะรวมคำพูดที่ท่านได้แบ่งปันในฟอรัม แบบสำรวจ และเครื่องมืออื่น ๆ ที่ใช้ในการรับฟังความคิดเห็นไปด้วย

City of Melbourne ได้สร้างที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง (คลังความรู้ หรือ โนว์เลดจ์ แบ้งค์ - Knowledge Bank) ซึ่งเป็นที่รวบรวมคำตอบจากการสำรวจส่วนใหญ่ไว้ City of Melbourne ต้องการที่จะรักษาความนิรนามไม่ระบุตัวตนของท่านใน Knowledge Bank ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ท่านให้ไว้ใน Knowledge Bank และเป็นข้อมูลที่สามารถทำให้ระบุตัวตนได้ ซึ่งรวมถึงชื่อและรายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลที่ทำให้ระบุตัวตนได้จะถูกลบออกไปหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อที่จะรักษาความนิรนามไม่ระบุตัวตนของท่าน

หากท่านได้ให้ความยินยอม ทางเจ้าหน้าที่ก็จะเพิ่มข้อเสนอแนะที่ท่านกระทำด้วยวาจาที่ท่านให้กับเจ้าหน้าที่ไว้ระหว่างการสนทนาของเจ้าหน้าที่กับท่าน ไว้ลงใน Knowledge Bank เจ้าหน้าที่สามารถคัดกรองข้อมูลจากการตอบกลับที่ถูกจัดเก็บไว้ใน Knowledge Bank ได้ตามหัวข้อ ชุมชน หรือข้อมูลประชากร เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบโครงการในอนาคต เพื่อรับทราบความคิดเห็นหรือประเด็นสำคัญต่าง ๆ ในชุมชน และเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการให้บริการทั่วทั้งองค์กรจะมีความสม่ำเสมอ

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านให้ดียิ่งขึ้น ในกรณีที่ขนาดตัวอย่างมีขนาดเล็กมาก เจ้าหน้าที่อาจจะไม่สามารถกรองข้อมูลใน Knowledge Bank ตามข้อมูลประชากรได้

ถึงแม้ว่า City of Melbourne จะใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อปกป้องความนิรนามไม่ระบุตัวตนของผู้ตอบแบบสอบถาม แต่เรายังจะขอความร่วมมือจากท่านในการลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงและการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่เหมาะสม โดยการขอให้ท่านอย่าใส่ข้อมูลอื่นใด ๆ ในแบบสอบถามที่อาจทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านหรือผู้อื่นได้

นอกจากนี้ ทาง Participate Melbourne ยังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการแสดงความสนใจ (Expressions of Interest - EOI) การลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม คณะที่ปรึกษา หรือกิจกรรมเกี่ยวกับการส่วนร่วมที่มีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน

สำหรับกิจกรรมเหล่านี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (รวมถึงชื่อ รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่ท่านได้ให้ไว้) จะถูกส่งต่อไปยังทีมงานโครงการที่รับผิดชอบในการบริหารจัดการกิจกรรมนั้น ๆ ของ City of Melbourne
• ข้อมูลของท่านอาจมีการเปิดเผยให้แก่ที่ปรึกษา (โปรดดูหัวข้อ ‘บุคคลภายนอก’ (Third parties) ด้านล่าง) หรือพันธมิตรผู้ร่วมดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายให้สนับสนุนการดำเนินโครงการหรือกิจกรรมนี้
• ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกนำไปบันทึกไว้ใน Knowledge Bank

ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมและนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาการแสดงความจำนง (EOI) ของท่าน การบริหารจัดการกิจกรรม และการติดต่อสื่อสารกับท่าน

เราตรวจสอบข้อมูลที่ท่านให้ไว้เพื่อที่จะปกป้องความถูกต้องของการสนทนาจากบุคคลและกลุ่มบุคคลที่อาจจะพยายามใช้อิทธิพลโดยมิชอบเพื่อส่งผลต่อผลลัพธ์ของกระบวนการรับฟังความคิดเห็น ตัวอย่างเช่น เราตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ส่งมาหลายครั้งไม่ได้ถูกส่งมาจากแหล่งเดียวกัน นอกจากนี้เรายังตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อป้องกันการส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์สแปม (spam) หรือการใช้งานในทางที่ผิด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกผู้เป็นที่ปรึกษาด้านการวิจัยที่ได้รับการว่าจ้างจาก City of Melbourne ท่านให้ความยินยอมแก่เราในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ที่ปรึกษาสำหรับโครงการสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน (การรับฟังความคิดเห็น - consultations) การแสดงความจำนง และการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ภายใต้หัวข้อที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้

สำหรับโครงการสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน ข้อมูลที่มอบให้แก่บริษัทที่ปรึกษาด้านการวิจัยจะจำกัดเฉพาะข้อมูลความคิดเห็นเบื้องต้นเท่านั้น โดยจะไม่รวมชื่อ ข้อมูลการติดต่อ หรือข้อมูลอื่นใดที่สามารถใช้ระบุตัวตนของท่านได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอาจรวมถึงรายละเอียดด้านประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เพศสภาพ ของท่าน และเขตที่ท่านอาศัยอยู่

ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากที่ปรึกษาด้านการวิจัยเหล่านี้จะช่วยให้ City of Melbourne สามารถระบุโอกาสที่ดีต่าง ๆ ในการปรับปรุงบริการ โครงการ แผนงาน และนโยบายต่าง ๆ ของเราได้

สำหรับการแสดงความสนใจและการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่ท่านให้ไว้ อาจถูกส่งต่อไปยังทีมงานโครงการและที่ปรึกษาที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินข้อเสนอ หรือการสนับสนุนการจัดกิจกรรมต่าง ๆ

หากท่านลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น ทราย บุ๊คกิ้ง (TryBooking) ข้อมูลการลงทะเบียนของท่านจะถูกรวบรวมโดยแพลตฟอร์มดังกล่าวตามนโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้น รายละเอียดการลงทะเบียนจะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของ City of Melbourne และอาจถูกส่งให้กับที่ปรึกษาเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการเกี่ยวกับกิจกรรม

ในกรณีที่ท่านส่งข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับการแก้ไขปรับปรุงผังเมือง (Planning Scheme Amendments) เทศบาลนครเมลเบิร์นจะเปิดเผยข้อมูลที่ท่านเสนอมาทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการติดต่อของท่าน ให้แก่หน่วยงาน Planning Panels Victoria ภายใต้กระทรวงการคมนาคมและการวางผังเมือง (Department of Transport and Planning) เพื่อประกอบการพิจารณา ข้อมูลที่ส่งเข้ามาและรายละเอียดการติดต่อจะถูกจัดเก็บไว้ใน แพเนล บุ๊ก (Panel Book) (ซึ่งโดยทั่วไปจะได้รับการจัดเก็บเป็นไฟล์จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือ วันไดรฟ์ (OneDrive) ที่ทุกฝ่ายในคณะกรรมการสามารถใช้ข้อมูลร่วมกัน ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้เป็นเวลาสามเดือนก่อนที่จะถูกลบ)

Planning Panels Victoria จะอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารกับท่านในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดำเนินงานของคณะกรรมการรวมถึงการส่งวาระการประชุม แจ้งวันและเวลาของการประชุมคณะกรรมการ และส่งจดหมายโต้ตอบในเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขแผนผังเมืองที่เกี่ยวข้องให้กับท่าน

บุคคลภายนอกทั้งหมดได้ตกลงที่จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล ตามแนวทางที่ระบุไว้ใน Privacy Statement นี้ City of Melbourne จะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกใด ๆ หากท่านความยินยอม เว้นแต่จะได้รับการกำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมาย

หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับที่ปรึกษาที่ได้รับการว่าจ้างจาก City of Melbourne โปรดติดต่อไปที่ participate@melbourne.vic.gov.au

หากท่านต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ท่านได้ให้ไว้กับ City of Melbourne โปรดส่งคำขอของท่านทางอีเมลไปที่ participate@melbourne.vic.gov.au