本網站由 City of Melbourne 所有並營運,使用 Social Pinpoint 授權的軟體。如需瞭解 City of Melbourne 在您使用 Participate Melbourne 網站及參加線下社區活動過程中如何收集和保護您的個人資訊,請參閱下方的隱私聲明。如需瞭解 Social Pinpoint 如何存取個人信息,請參閱 Social Pinpoint 的隱私政策。如需瞭解 City of Melbourne 更廣泛的個人資訊收集和使用方式,請參閱我們的隱私政策

City of Melbourne 非常重視隱私保護。我們對您個人資訊的收集、使用和揭露均受2014 年維多利亞州隱私和資料保護法》的約束。如需了解更多關於您的隱私權利的資訊,請造訪 Office of Victorian Information Commissioner 網站。

我們如何使用和揭露您的資訊?

我們將您的個人資訊用於以下目的:

  • 管理本網站和您的帳戶
  • 識別您的登入帳戶
  • 向您發送電子通訊和相關資訊,但僅限於您已同意接收此類資訊的情況,或此類資訊對網站管理有必要的情況
  • 回覆您向我們提出的詢問
  • 將您在網站上發布的內容標註為由您所發布
  • 分析網站使用情況,以持續改進和優化網站
  • 為 City of Melbourne 的政策決策提供參考
  • 以及我們在收集您的個人資訊時向您說明的任何其他目的
您的資訊的具體使用方式取決於您所參與的活動類型,詳見以下內容。

社區參與專案(意見徵集)

您透過社區參與專案提供的回饋,包括您選擇提供的任何人口統計資訊,將交給負責管理該事務或專案的 City of Melbourne 工作部門。

您在網站上公開發布的內容將對所有網站使用者可見,並會顯示您的使用者名稱。意見徵集的公開報告中可能會引用您在論壇、問卷調查及其他徵集工具中分享的內容。

City of Melbourne 建立了一個集中儲存庫(Knowledge Bank),用於彙集大部分問卷調查回覆。City of Melbourne 致力於在 Knowledge Bank 中保護您的匿名性。您提供的任何可識別個人身分的資訊,包括姓名和聯絡方式,將在Knowledge Bank中被排除或進行去標識化處理,以保護您的匿名性。

在徵得您同意的前提下,工作人員還會將他們在與您互動過程中收集到的口頭回饋錄入Knowledge Bank。工作人員可以按主題、社區或人口統計資訊對Knowledge Bank中的回覆進行篩選,以便為未來的專案提供參考、了解各社區的意見傾向或主要關注點,以及確保在整個機構範圍內提供一致的服務。

為進一步保護您的匿名性,當樣本量很小時,工作人員無法在 Knowledge Bank 中按人口統計資訊進行篩選。

儘管 City of Melbourne 採取了多項措施保護問卷受訪者的匿名性,我們仍請您協助我們降低資訊被不當存取和洩露的風險;因此,請勿在問卷回覆中包含可能識別您本人或他人身分的其他資訊。

意向申請(Expressions of interest,簡稱 EOI)與活動報名

Participate Melbourne 還透過意向申請、活動報名、顧問小組或類似參與活動收集個人資訊。

就這些活動而言:

  • 您的個人資訊(包括姓名、聯絡方式及您提供的任何其他資訊)將與負責管理該活動的 City of Melbourne 相關專案團隊共享。
  • 您的資訊也可能與受聘支持該專案或活動的外部顧問(見下文「第三方」部分)或合作夥伴共享。
  • 您的個人資訊不會被錄入 Knowledge Bank。
資訊的收集和使用僅限於評估您的意向申請、管理活動以及與您進行溝通。

內容審核

我們會檢視您提供的資訊,以維護討論的公正性,防止個人或團體不當影響意見徵集的結果。例如,我們會檢查是否有同一來源提交多次的情況。我們也會對網站進行審查,以防止垃圾訊息或濫用行為。

第三方

我們可能會向 City of Melbourne 聘請的第三方研究顧問揭露個人資訊。您同意我們在下文各相關標題下所述的社區參與專案(意見徵集)、意向申請及活動報名等情形中,向這些顧問揭露您的個人資訊。

社區參與專案(意見徵集)

就社區參與專案而言,提供給研究顧問的資訊僅限於原始回饋回覆,不包括您的姓名、聯絡方式或其他可直接識別您身分的資訊。但可能包括人口統計資訊,如您的年齡、性別和所在區域。

這些研究顧問得出的分析結果將幫助 City of Melbourne 發現改進服務、專案、規劃和政策的機會。

意向申請(Expressions of interest,簡稱 EOI)與活動報名

就意向申請和活動報名而言,您的姓名、聯絡方式及您提供的任何其他資訊可能會與相關專案團隊和顧問共享,用於評估申請或協助活動的開展。

如果您透過 TryBooking 等第三方平台報名參加活動,您的報名資訊將由該平台根據其隱私政策進行收集。報名資訊將與 City of Melbourne 相關工作部門共享,也可能與顧問共享,用於活動管理。

規劃方案修正案

如果您就規劃方案修正案提交意見,City of Melbourne將把您的完整意見(包括您的聯絡方式)提供給 Department of Transport and Planning 下屬的 Planning Panels Victoria。提交的意見和聯絡方式將儲存在 Panel Book 中(通常為由各相關方共享的 OneDrive 檔案,儲存三個月後刪除)。

Planning Panels Victoria 將就審議程序相關事宜與您進行一切聯絡,包括發送議程、通知您審議聽證會的日期和時間,以及就相關規劃方案修正案的其他事宜向您發送函件。

所有第三方均已同意按照本隱私聲明的規定收集、使用和揭露資料。除非法律要求或授權,City of Melbourne 不會在未經您同意的情況下向其他外部方揭露您的資訊。

如果您對 City of Melbourne 聘請的顧問有任何疑問,請聯絡 participant@melbourne.vic.gov.au

資訊查閱與更正

如果您希望查閱、更正或刪除您向City of Melbourne提供的任何個人資訊,請發送電子郵件至 participant@melbourne.vic.gov.au